¿LTV y CAC?

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¿LTV y CAC?

Estas son dos métricas muy relevantes para entender en el contexto comercial en el cual se encuentra tu negocio: no podemos empezar un estrategia comercial sin saber estos dos valores, te los explicamos aca:

El CAC (Customer Acquisition Cost) es el costo que una empresa incurre al adquirir un nuevo cliente. Se calcula dividiendo el presupuesto total dedicado a adquisición de clientes por el número total de nuevos clientes adquiridos en un período determinado. El CAC es importante para evaluar la rentabilidad de las estrategias de adquisición de clientes y para estudiar la eficacia de las inversiones en marketing.

El LTV (Lifetime Value) es el valor que un cliente aporta a una empresa a lo largo de toda su relación con ella. Se calcula estimando los ingresos que se espera generar de un cliente en particular durante todo el periodo en el que se mantenga como cliente. El LTV es esencial para evaluar la rentabilidad a largo plazo de un cliente y para realizar estrategias de retención y fidelización.

Ambas métricas son importantes en marketing digital, ya que ayudan a medir la eficacia de las estrategias de adquisición de clientes, así como la rentabilidad y la valoración a largo plazo de esos clientes.

 

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